เน็ตทรูมาซ่อมให้ช้ามาก

คืออยู่ดีๆอาการเน็ตผมก็เล่นไม่ได้ตอนฝนตกเมื่อวาน ตอนแรกเล่นได้อยู่พอถึงช่วงตี2 ของวันนี้อยู่ดีๆไฟ LOS บนเร้าเตอร์ก็กระพริบ แล้วเน็ตก็เล่นไม่ได้เลย
พอโทรไปถามทรู(โทรไปตอนตี2.30 โทรเบอร์ 1242) เจ้าหน้าที่บอกจะรีบส่งช่างไปซ่อมให้ พอมาวันนี้กลับกลายเป็นว่าช่างจะมาในวันที่ 1 มิถุนายน ตอนบ่ายโมง??? นี่ผมต้องรอ 34 ชั่วโมงเลยเหรอครับ นานไปมั้ย ผมโทรแจ้งปัญหาเมื่อคืนก็ควรมาช่วงบ่ายของวันนี้ไม่ใช่เหรอครับ แล้วเน็ตผมหายไปแบบนี้เป็นวันๆจะมีวิธีการรับผิดชอบยังไงบ้างครับ?