ผมขอถามหน่อยครับ หน้าติดตามสถานะในแอปkerryมันขึ้นว่า "ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้"

มันขึ้นว่า  "ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้" เเต่ไม่มีใครเบอร์โทรศัพท์เบอร์ไหนโทรเข้ามาเลยในเวลาที่ขึ้นสถานะ "ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปายทาได้" มันคืออะไรหรอครับ
ผมไม่ได้มีเจตนาเข้ามาโวยวายหรืออะไรเเค่อยากถามว่าควรจะทำยังไงหรือติดต่อไปที่ไหนครับ??