กำลังจะเปลี่ยนโปร ais fiber แต่ติดต่อ call center ไม่ได้คำตอบอะไรเลย

เน็ตไฟเบอร์ที่บ้านเสีย โทรไปหา call center ให้รอรับสาย 50 นาที เสร็จแล้วตัดสายเฉย เน็ตบ้าน ais fiber สายสัญญาณขาดต้องรอประมาณ 2 วันช่างถึงจะมาได้เดี๋ยวนี้บริการแย่ลง เลยจะแจ้งโทรยกเลิกบริการเพื่อเปลี่

คือผมพยายามติดต่อสอบถามเรื่องแพ็กเกจเน็ตของ ais fiber มาเกือบเดือนแล้วพยายามติดต่อ call center รอเป็น ชม. ก็ไม่มีใครรับ จองรอบเป็นให้โทรกลับมาเป็น 10 ครั้งก็ไม่เคยมีใครโทรกลับเลย เลยคิดว่ายกเลิกไปเลยด

ค้องการยกเลิกการใช้งาน AIS Fiber ต้องทำอย่างไรบ้างสามารถทำออนไลน์ ได้หรือไม่ หรือต้องไปที่ศูนย์บริการเท่านั้น และต้องนำอะไรไปบ้าง ใช้งานไม่ได้มาหลายวัน และต้องใช้เวลาให้ช่างมาแก้ไขหลายรอบ โดยที่ไม่ได้

เรื่องคือเราย้ายออกจากคอนโดเก่ามาตั้งแต่ปลายปีแต่ยังมีสัญญากับ AIS Fibre อยู่ ซึ่งก็เข้าใจว่าต้องใช้ครบ1ปีถึงจะยกเลิกได้ ตอนแรกเราไปติดต่อที่ศูนย์AISสาขาEMQUARTIER เลย แต่เงิบมากเพราะพนักงานบอกว่าที่น

โทรไปถามที่ Call Center เรียบร้อยแล้ว ประเด็นเรื่องยกเลิก Fiber ว่าต้องทำไง แต่เรื่องจะเก็บเบอร์ไว้ จะเปิดเป็น 1-2-Call เจ้าหน้าที่บอกจะโทรกลับใน 3 ชั่วโมง นี่ผ่านมาจะ 1 วันแล้ว ไม่มีใครโทรกลับ รบกวนด

เดี๋ยวนี้ระบบ AIS Fiber ยกเลิกการเปิดสัญญาณชั่วคราวแล้วหรอครับ โทรเข้า call center ไม่มีให้ทำรายการแล้ว จะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่เคยติด