True wallet ?

คือผมเติมเงินเข้า True Money Wallet ผ่านทางแอพ KTB Netbank เงินในธนาคารหักไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าตัววอลเล็ทเลย รอคิวตรงแชทกับทรูมันนี่ก็เงียบกริบเลย ถึงจะเป็นเงินจำนวนน้อย แต่ชีวิตนักศึกษาช่วงปลายเดือนน

จ่ายบิลมือถือ True ผ่าน app true wallet  ตอนเวลาประมาณ สองทุ่มของวันที่ 07/03/2024 แล้วยังแจ้งว่าค้างชำระบิลบน  iService  แถม true wallet ก็หักเงินไปแล้ว  พยายามโทรติดต่

ลบแล้วบัญชี ก็ยังใช้งานได้ จะสมัครเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้ ให้คุยแชต ลบบัญชี ก็วนไปมา โทร1240 ไม่ได้เรื่องไรเลย

เติม True money wallet เผลอกดผิดไปตัวนึง ติดต่อ1240 รอสาย40กว่านาที2รอบ ติดต่อแชท ขึ้นรอคิว…แล้วก็หลุด เป็นสิบรอบ มีใครเคยได้คืนบ้างคะ ทำอย่างไร

ดิฉันกำลังคุยกับแชท call center ของ true money บอกคุยไม่รู้เรื่องบอกว่าดิฉันให้ข้อมูลไม่ตรงกันหลายครั้งตัดสายสนทนาจบการสนทนาเฉยเลยแบบนี้ถูกไหม

จะยกเลิกบัญชี True wallet เลยติดต่อไปทางTrue customer care ที่เป็นแชทแล้วรอคิว100กว่าพอพนักงานมาถึงถามข้อมูลไปได้ซักพัก แชทจบการสนทนาเอง และติดต่อไป 1240 แต่รอสายนานมากครับต้องทำอย่างไรครับ

ทั้ง โทร 1240 ทั้ง live chat เจอแต่บอท จะติดต่อเรื่องบัตร true money mastercard มันใช้จ่ายไม่ได้เลยครับจู่ๆก็เป็น ปิด-เปิดบัตรตามที่แชทบอทแจ้งก็แล้ว ปิบัตร1วัน 1ชม. 2-3ชม

โทร.หา 1240 ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติที่ไม่ตรงกับปัญหาที่เจอ แชทก็ไม่มีหัวข้อ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เติมเงินไปแล้ว 500 อยากได้คืนทำไงคะ

ตามหัวข้อเลยคะเพราะติดต่อยากมากกกกกกกกกก โทร 1240 ก็แล้ว แชทก็แล้วรอวนไปคะชั่วโมงผ่านไปก็ไม่ได้คิวสักทีติดสายตลอด ทำไมๆๆๆๆๆๆ