True money wallet เติมผิดเบอร์ จะพึ่งใครได้

เติมเงินจากtruewalletกดเติมเติมจากในappให้ตัดบัญชีธนาคาร แต่เงินไม่เข้าในapp แต่ยอดในธนาคารตัดยอดไปแล้ว โทรติดต่อ1240โทรไปก็ตัดสายทิ้งจลอด ไม่สามารถติดต่อได้ แชตกับเจ้าหน้าที่รอคิวเกือบ4ชั่วโมงจากคิวท

สวัสดีค่ะ ทุกๆท่าน พอจะมีคำแนะนำขั้นตอนในการติดต่อ True Money Wallet ได้ไหมคะ เนื่องจากพยายามติดต่อทาง True Money Wallet มา 2 วันแล้วแต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ทั้งโทร 1240 และติดต่อผ่าน Live แชท ตอนแรกรอค

เติมเงิน ตู้ทรู เติม true Money wallet เงินไม่เข้า เติมที่ตู้เติมทรู หน้า 7-11 ไป 90 บาท เงินไม่เข้า โทรไป 1242 ก็ทำไม่ได้ให้โทรไป 1240 โทรไป 1240 พอโทรไป 1240 ก็บอกว่าต้องโทร 1242 อะไรกัน

เราแค่ต้องการเปลี่ยน Email ในการสมัคร True Money wallet ใหม่ แต่การติดต่อยากมาก โทรเข้า 1240 กด ตามที่เราต้องการติดต่อ ก็บอกว่า กดผิด กดไม่ทันบ้าง  แล้วก้อตัดสายเราไป ติดต่อทางแชท รอคิวประมาณ 2

วันนี้ผมได้ทำการสแกน QR ชำระเงินไปแล้วมีการตัดเงินในบัญชี True money wallet แล้วแต่ยอดไม่ตัดให้ในรายการประวัติการใช้งานก็ไม่มีติดต่อก็เเสนจะยากเย็น 1240 ติดต่อไม่ได้ และ แชทบอทก็รอคิวนานพอรอไปสักพักก็

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

True wallet เติมเงินไม่เข้าแต่ตัดเงินในบัญชี แชทคุยกับพนักงานก็ให้รอคิวแล้วระบบก็เงียบหาย เบอร์1240 ก็โทรไม่ติด (จะมีไว้เพื่ออะไร) แล้วงี้จะรับผิดชอบยังไง ในเมื่อช่องทางไหนก็ติดต่อไม่ได้ ระบ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเผลอเติมเงินเข้าwallet ผิดอัน ไปเติมเข้าบช.ที่เบอร์ถูกระงับเลยเข้าใช้งานบช.walletไม่ได้ เพราะเบอร์ถูกระงับ otp เลยส่งมาไม่ได้ค่ะ ควรทำยังไงคะ โทรหา 1240 ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่ได้ค

พอดีจะจ่ายค่าเน็ตของทรู ปกติเติมเข้าผ่านแอป true monney wallet แล้วจ่ายเอา แต่รอบนี้เติมเข้าเบอร์ทรูโดยตรง เลยจ่ายไม่ได้ต้องทำยังไงคะ