ขอสอบถามนะคะ ถ้าสั่งกีต้าร์มาแล้วกีต้าร์เสียหาย ค่าส่งเคลมควรเป็นร้ายออกหรือเราออกให้ร้านคะ

1.ค่าส่งเคลมแพงมากค่ะ 450 บาทโดยประมาณ
เราสามารถเรียกจากทางร้านได้มั้ยคะ

2. ถ้าทางร้านไม่ให้ค่าเคลม สามารถเรียกร้องอะไรได้มั้ยคะ

3. ถ้าระหว่างที่ส่งคืนสินค้ามีการเสียหาย หรือสูญเสียไป ร้านยังจะเคลมให้มั้ยคะ ถ้าร้านไม่เคลม เราทำอะไรได้มั้ยคะ

รบกวนด้วยนะคะ ทุกข์ใจจริงๆ ค่ะ