โอนเงินผ่าน a mobile ไป กสิกรไทย ยอดตัดแล้ว แต่ปลายทางยังไม่ได้รับ ต้องทำอย่างไรครับ

ตามหัวข้อเลยครับ
คือโอนเงิน ผ่านapp A mobile ของ ธกส
ไปยัง ธ กสิกรไทย แต่ยอดยังไม่เข้ากสิกรไทย
ต้องทำยังไงต่อครับ