แอพธนาคารกสิกรไทย โอนแล้วไม่มีประวัติการโอนไม่มีสลิป

อยู่ต่างประเทศนะคะ แล้วโทรศัพท์เครื่องที่มีแอพโอนเงินใช้ไม่ได้ ต้องการย้ายแอพมาที่เครื่องใหม่ แต่ติดปัญหาที่ไม่ได้ใช้ซิมไทยเบอร์ที่ผูกกับธนาคารไว้แล้ว มีวิธีไหนแก้ไขได้บ้างไหมคะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ Kplus โทรติดต่อหน่อยครับ มามีปัญหาช่วงเวลานี้อีก และ เงินอยู่ในบัญชีหมดไม่มีเงินสดติดตัวเลย

วันนี้โอนเงินจากกรุงไทยไปยัง กสิกรไทย แต่กรุงไทยตัดยอดเงินในบัญชีไปแล้วช่วง 19.31น. แต่บัญชีปลายทางไม่ได้รับ ประมาณเวลา 20.31 น. ได้โอนอีกยอดแต่เข้าบัญชีมาเเค่ยอดเดียวคืนยอดที่2 ยอดแรกไม่เข้า แต่ตัดไป

โอนเงินจากกรุงไทยไปกสิกรไทย บัญชีกรุงไทยตัดยอดเงินในบัญชีไปแล้ว แต่ปลายทาง ไม่ได้รับสักบาททำไงคะ

คือเราไปกินข้าวที่ร้านแห่งหนึ่ง ในตอนที่จะชำระเงิน เรากดยืนยันการโอน แต่เหมือนแอพธนาคารจะค้างแล้วเด้งออก ลองอยู่2-3ครั้งก็กดโอนไม่ได้ เราเลยให้เพื่อนเราโอนให้แทน แต่ปรากฏว่าหลังจากที่เพื่อนเราโอนจ่าย

เพราะอะไรครับผมโอนเงินไปยังบัญชีอีกบัญชีแต่บัญชีปลายทางไม่ได้รับเงิน? ทั้งๆที่ในประวัติกรุงไทยก็มีแต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

พอดีว่าจะโอนจ่ายค่าข้าวค่ะ ตอนแรกสแกนQrไปแล้ว ระบบบอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ เราเลยลองโอนไปอีกแอปเพื่อที่จะใช้อีกแอปจ่ายแทน ก็เลยโอนพร้อมเพย์ไปอีกแอปค่ะ แชทไลน์ของกรุงไทยก็เด้งข้อความมาว่าเงินถูกถอนออ