ทรู ใช้โปรรายเดือน 200 บาท แต่โดนเรียกเก็บค่า sms แจ้งข่าวสาร 800. บาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย ทางทรูบอกต้องจ่ายต้องทำ?

กระทู้คำถาม

_{ทางทรูบอกจะล๊อก sms ของเดือนหน้าให้ แต่ของเก่าของเดือนที่เรียกเก็บต้องจ่าย อ้างว่าเราอาจไปกดรับ ทั้งๆที่ไม่เคยกดดูเลยตั้งแต่ใช้มาไม่เคยเจอพึ่งจะมาเจอยอดเรียกเก็บสองเดือน เม.ย พ.ค . งงมากเลยค่ะ สอบถามเพื่อนๆ ไม่จ่ายได้มั๊ยค่ะ ค่า sms จะจ่ายแต่ค่าโทร ทางพนักงานพูดแต่เพียงขออภัย แต่คุณต้องชำระอย่างเดียว เสียความรู้สึกกับค่ายทรูมากๆ เลยทำไมถึงทำธุรกิจที่แอบแฝงเก็บเงินกับลูกค้าคนไทยด้วยกัน แล้วยังมาทำช่วงโควิดช่วงที่ใช้ชีวิตลำบากกับการทำมาหากินแล้วยังต้องมารับภาระค่า sms ที่ไม่ได้ใช้ไม่ได้สมัครด้วย}

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 5940517

ทากตัวน้อยจากดาวอังคาร ทึ่ง

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

ทรูสวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 5940517
ผมขอทราบหมายเลขที่ใช้บริการผ่านทางหลังไมค์(คลิกที่ intelligence และกดส่งข้มความ) พร้อมอ้างอิงกระทู้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลหาทางแก้ไขให้เพิ่มเติมนะครับ