เปลี่ยนแพ๊กเกจรายเดือนของ true แต่ไม่ใช่ชื่อตัวเอง???

พอดีจะเปลี่ยนเป็นโปรนักศึกษา แต่call center บอกว่าต้องนำบัตรนักศึกษาไปยื่นที่ทางศูนย์
และ ผมไม่ได้เป็นเจ้าของเบอร์(เป็นของผู้ปกครอง) 
1.ต้องใช้ใบมอบฉันทะใบไหนครับ 
2.บัตรประชาชนของเจ้าของเบอร์ ใช้ตัวจริง หรือ สำเนา