ที่อยู่จัดส่งใบเสร็จรับเงินสินเชื่อบ้าน

มีสินเชื่อบ้านที่ธนาคารกรุงเทพ แจ้งไปแล้วตั้งแต่ตอนยื่นกู้และย้ำกับพนักงานสินเชื่อที่ดูเคสเราว่าให้จัดส่งเอกสารทุกอย่างมาที่ที่อยู่บริษัทเพราะที่อยู่ตามบัตรประชาชนไม่มีคนอยู่เราปล่อยเช่าเลยไม่สะดวกให้เอกสารส่งไป แต่ทางธนาคารก็ยังส่งไปเราแจ้งไปสามรอบก็ยังส่งไม่ทราบว่าธนาคารพูดไม่รู้เรื่องหรือไม่เข้าใจความหมายค่ะ โทรไป call center 1333 ก็ทำอะไรให้ไม่ได้บอกแต่ว่าต้องติดต่อสาขา พอเราแจ้งสาขา สาขาก็บอกแจ้งให้แล้ว สรุปต้องทำยังไง โทรไปสำนักงานใหญ่ก็ไม่ติด ถ้าเอกสารหายหรือคนเช่าไม่ได้เก็บไว้เราจะทราบไหมค่ะว่าธนาคารส่งเอกสารอะไรมาบ้าง