ขอคืนสินค้า ขอเงินคืนจากshopee ใครได้เงินคืนบ้างแล้วกี่วันจะได้คืน

คือ วันที่16พ.ค ที่ผ่านมาเราซื้อแอร์เคลื่อนที่จาก shopee ยี่ห้อนึงมาขนาด6000BTUในราคา4620บาท แต่...ของมาได้3วันวันที่4มีปัญหา แอร์มีอาการปุ่มกดไม่ติด เครื่องเปิดปิดเอง ลดและเพิ่มอุณหภูมิเอง ตั้งเวลาเอง เราติดต่อทุกทาง ทางบ้าน.เจ้าของแอร์ ทางร้านที่ซื้อมา เป็นร้านของห้างดังเราก็ติดต่อไปและทางแอพshopee ทางแแฝแต่ทางร้านบอกคืนไม่ได้เพราะเรากดรับสินค้าแล้ว ทางแอพshopeeก็บอกว่าจะติดตามให้ จนวันนี้ ก็ยังไม่มีคนมารับของคืน เงินก็จ่ายแล้ว ของก็ใช้ไม่ได้ อยากทราบใครได้เงินคืน บ้างแล้วกึ่วันได้ เพราะเราอยากเอาเงินมาซื้อยี่ห้ออื่น