สั่งของจาก lazada สินค้าหมด

สั่งของจาก lazada จ่ายเงินไปแล้ว ระบบขึ้นกำลังดำเนินการรอจัดส่ง จะได้สินค้าภายในวันที่21 พอเลยกำหนดเลยลองทักไปถามร้านว่าส่งหรือยัง เขาบอกว่าสินค้าหมดขอโทษด้วยค่ะ แบบนี้ผมจะขอคืนเงินยังไงอะครับ มันไม่มีให้กดขอคืน เพราะขึ้นกำลังจัดส่งอยู่