ใช้โค้ดรับShopeeCoins Cashback จากการจะเติมเงินเครือข่ายDtac Trinetผ่านShopeeไม่ได้ แก้ไขอย่างไรครับ?

สวัสดีครับคือผมพึ่งเปิดบัญชีshopeeเมื่อไม่กี่วันมานี่เพราะจะซื้อเคสใส่โทรศัพท์ใหม่แต่พอวันนี้ผมสั่งซื้อสินค้าเสร็จใช้โค้ดส่วนลดค่าส่ง50บาทขั้นต่ำ9บาทสักพักอยู่ๆก็มีข้อความส่งมาว่าบัญชีของผมถูกระงับเนื

พอดีวันนี้กำลังจะซื้อของในช้อปปี แล้วปรากฏว่ามีโค้ดส่วนลดให้กดใช้ ทั้งๆไม่เคยไปกดเก็บโค้ดจากที่ไหน แล้ววันนี้ก็เป็นวันธรรมดาที่ไม่ได้มีแคมเปญอะไร พอกดเข้าไปดูรายละเอียดส่วนลด รหัสส่วนตัวมีคำว่า "

555 มาถึงขั้นนี้แล้วนะคะ ที่แม่ค้าในแอป ไม่รับออเดอร์ที่ใช้โค้ดส่วนลด ทั้งๆที่ส่วนลด แอปจัดมาให้เอง ขายดี ก็โดนแบน วนไปค่ะ