โดนshopeeระงับบัญชีทั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรผิด

สวัสดีครับคือผมพึ่งเปิดบัญชีshopeeเมื่อไม่กี่วันมานี่เพราะจะซื้อเคสใส่โทรศัพท์ใหม่แต่พอวันนี้ผมสั่งซื้อสินค้าเสร็จใช้โค้ดส่วนลดค่าส่ง50บาทขั้นต่ำ9บาทสักพักอยู่ๆก็มีข้อความส่งมาว่าบัญชีของผมถูกระงับเนื่องจากมีคำสั่งซื้อที่ละเมิดนโยบายการใช้ส่วนลด shopeeช่วยตรวจสอบหน่อยได้มั้ยครับ