ใครมีปัญหากด refund จาก steam แล้วไม่ได้เงินคืนมั้งครับ

ผมจะอธิบายให้ฟัง คือผมไปซื้อเกมใน steam มาแล้วผมก็กด refund ก็ปรกติใน steam ก็ขึ้นว่า refund แล้วเรียบร้อย แต่ผมยังไม่ได้เงินคืนเลย
ผมใช้ true money wallet ในการซื้อและก็มีปัญหาแบบนี้หลายครั้งมากๆ พอติดต่อ support ของ true money wallet ก็ให้รอ 14 วันตลอด
ถามว่าสุดท้ายรอแล้วได้มั้ย ก็ไม่ ก็ต้องไปกรอกเอกสารอยู่ดี คือให้กรอกเลยไม่ได้เหรอให้รอตั้งนานสุดท้ายก็ไม่ได้คืนอยู่ดี ใครที่เห็นกระทู้นี่ก็ช่วยส่งต่อ
กันหน่อยนะครับ เอาเป็นว่าเดี่ยวผมก็รอไปอีก 14 วันแล้วก็ต้องไปกรอกเอกสารอีก กำลังคิดว่าจะเลิกใช้ละ support  ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยบอกให้รอ
สุดท้ายก็ไม่ได้ รอเพื่อเป็นแบบนี้ใช้ไหม มีปัญหารอบที่ 3 เหมือนเดิมบอกให้รอ สุดท้ายก็ต้องไปกรอกเอกสาร
ปล.1ถ้ามีปัญหาอีกผมจะเลิกใช้ละ
ปล.2ผมเป็นลูกค้าหรือทาสวะต้องมาเหนื่อยกับความกากของระบบเนี่ย
ปล.3ไม่ต้องมี support ก็ได้ครับ คราวหลังเขียนขึ้นหน้า web เลยว่ารอ 14 แล้วกรอกเอกสาร
ปล.4ขอให้เรื่องนี้ไปถึง true มั้งเถอะ