ไปรับพัสดุkerryด้วยตัวเองได้ไหมคะ

คือกำหนดส่ง : 19 มี.ค. 2569 แล้วแจ้งว่าพัสดุส่งไม่สำเร็จ คือมีคนอยู่บ้านตลอดตัวพัสดุก็สามารถหยอดเข้ามาในบ้านก็ได้

จัดส่งถึงที่ปทุมวันแล้วตั้งแต่วันที่ 8 และต้องได้รับในวันที่ 8 แต่ปัจจุบันก็ยังไม่ส่งซักที ไม่แน่ใจว่ากรณีนี้ ของหายหรือเปล่าคะ โทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว แชทถามก็แล้ว ก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน แจ้งว่าจะดำ