สั่งของจาก G Marketเงินตัดบัตรแล้วแต่สถานะขึ้นCancle

เราสั่งของจากG Market เงินก็ตัดบัตรแล้ว แต่ทำไมตรงstatusขึ้นcancle แล้วเราก็ไปเช็คเมล เมลแจ้งว่าpaymentไม่สำเร็จ แต่เงินตัดบัตรแล้วอะ มีใครเคยเป็นมั้ยคะ ทำไงดี เราใช้บัตรเดบิตของSCB