เลขอินวอยคืออะไรเหรอครับ

สวัสดี​ค่ะ​พอดีเราสั่งของจากติ๊กต็อกไป​ 6ชิ้น​ ปรากฎว่ามาส่งแค่1ชิ้น​ เราได้ร้องเรียน​ และขอเงินคืนจากติ๊กต็อก​ แต่ทางร้านไม่อนุมัติ​ ติดต่อทางร้านไม่ได้​ ทางร้านไม่ตอบแชทเลยค่ะ​ ไม่มีเบอร์ของร้าน​ +

ต้องขอท้าวความก่อนว่าได้ซื้อหูฟังมาจากร้านนึงซึ่งเมื่อสินค้ามาถึง พอแกะดูแล้วมันใช้งานไม่ได้มีแค่ข้างเดียว ดังนั้นจึงทำการขอคืนสินค้าไป โดยปกติเวลาคืนสินค้ามักจะให้ขนส่งมารับ แต่ครั้งนี้ด้วยอะไรหลายๆอ

คือผมกำลังซื้อสินค้า​อย่าmade in abyssในแอปNaiinอะครับแชเวที่นี่มันให้​เฉพาะ​ร้านสั่งซื้อแล้วผมเป็นลูกค้า​ไม่ได้อ่านก่อนกดสั่งซื้อเพราะลืมเลยกดสั่งซื้อไป​เสียไป 221 บาทเลยอยากจะถามว่าถ้าเกิดจะขอคืนเงิ

TH01147PV98X5E ล่าสุดใช้บริการขนส่งนี้ สถานะขึ้นว่า กำลังเดินทางจาก บ่อวิน ไปยัง วังน้อย แล้วเงียบหายไปเลย.... พอแจ้งเรื่องตามเรื่อง บอกสภานะสินค้าไม่ปกติ คาดว่าอาจสูญหาย... ตือ:)จะสูญหายได้ยังไงว่ะ