ยื่นกู้สร้างบ้านกับธอสช่วง covid

ต้องบอกก่อนว่าเราจะยื่นกู้สร้างบ้านที่ขอนแก่นในพื้นที่ดินของตัวเอง แต่เรามาทำงานที่ภูเก็ต จึงไม่สามารถกลับไปยื่นเอกสารที่บ้านได้ เราจึงได้ฝากเอกสารที่ธนาคารสาขาภูเก็ตไปส่งที่สาขาขอนแก่น 
เราได้ฝากเอกสารส่งไปตั้งแต่ วันที่ 5/5/63
จนวันที่ 15/5/63 เราได้โทรถามที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไม่ได้รับเอกสาร จนวันนี้ 18/5/63 ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา เราอยากทราบว่า ต้องใช้เวลานานแค่ไหน เอกสารถึงจะถึงธนาคาร และถึงจะได้อนุมัติ