True Wallet ลืมรหัสผ่าน ทำไงดีมีเงินในวอเลท ?

ขอติดต่อกับเจ้าหน้าที่หน่อยค่ะ อยากเปลี่ยนชื่อเล่นในวอเลทแต่เปลี่ยนไม่ได้ไม่รู้ต้องเข้าตรงไหน

ต้องการเข้าแอพtrue money ต้องใส่OTP แต่ขอไปกี่รอบก็ไม่มีOTP ส่งมา

คือเติมเงินจากเซเว่นเข้าวอลเล็ต​ผิดเบอร์​ ก็ลองล็อคอินโดยใส่รหัสกับPINที่คิดว่าน่าจะใช่ไปแล้วแต่ก็ไม่ใช่​ ส่วนเลขบัตรประชาชน​ก็ไม่รู้ว่าใส่ของใครไป​ เพราะบัญชีที่ใช่ปัจจุบัน​ คือคนละเบอร์กับเบอร์ที่เต

คือเปลี่ยนทรศ.ใหม่​แล้วจะเข้าใช้วอเลท แต่จำPINไม่ได้เลยจะตั้งรหัสผ่านใหม่​แล้วมันมีให้ใส่อีเมล์กับเลขบัตรปปช.​ก็ใส่ถูกแล้วแต่มันบอกว่าอีเมล์หรือรหัสไม่ถูกต้อง​  ควรทำยังไง?

คือเติมเงินเข้าวอลเล็ทไปค่ะ เติมแล้วเรียบร้อย แต่เข้าสู่ระบบทรูวอลเล็ทไม่ได้เนื่องจากให้ยืนยัน OTP แต่เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว ไม่สามารถรับOTPได้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

คือเราเติมเน็ตจากแอพtrueรอบแรกมันขึ้นว่า Your package is failed. Sorry, the purchase of Internet 99GB 7Days package has not completed, please try again. ซึ่งรอบสองก็ขึ้นเหมือนกันแต่มันหักเงินไปทั้งสอง

หักจากทรูวอเลท 0925565234 149บาท

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ แล้วกดจำรหัสผ่านไม่ได้ เกินจำนวน ระบบให้รีเซทใหม่ โดยการกดลืมรหัส เราก็กด ลืมรหัสแล้ว มันก็ให้ใส่เบอร์ กับเลขบัตร พอถึงขึ้นตอนตั้งรหัส ให้ใส่เมล กับเลขบัตร เราก็ใส่ถูกแล้ว มันก็

ตามหัวข้อเลยค่ะ จริงๆพึ่งมาเห็นว่าเขียนรหัสเข้าtrue wallet ไว้แต่ช้าไปเพราะพิมพ์รหัสผิดเกินที่กำหนดต้องเปลี่ยนรหัสอย่างเดียว จำเบอร์ จำเลขบัตรประชาชนได้หมด ยกเว้น E-mail ง้าบ T^T