True money wallet ขึ้นเมลหรือบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง

กระทู้คำถาม

TrueMoney truemove H True Money Wallet TrueID True iService

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ แล้วกดจำรหัสผ่านไม่ได้ เกินจำนวน ระบบให้รีเซทใหม่ โดยการกดลืมรหัส เราก็กด ลืมรหัสแล้ว มันก็ให้ใส่เบอร์ กับเลขบัตร พอถึงขึ้นตอนตั้งรหัส ให้ใส่เมล กับเลขบัตร
เราก็ใส่ถูกแล้ว มันก็ยังขึ้น เมลหรือเลขบัตรไม่ถูกต้อง คือควรทำยังไงดี มีท่านใดพอจะเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ ?