งงกับทรูมันนี่หรือเราไม่เข้าใจ

กำลังเข้าทรูมันนี่เนี่ยเเหละ เเล้วทีนี้มันก็ไม่ให้ เราก็คิดว่าเราลืมรหัส ก็เลยสเเกนนิ้ว พอสักพักมันขึ้นข้อความ ขออภัย บัญชีการใช้งานของท่าน พบความผิดปกติ กรุณาติดต่อศูยน์บริการลูกค้าmoney wallet โทร1240(R) มันคืออะไรคะ พอมีใครจะช่วย
ได้รึป่าว โทรไปเเล้วนะ  ก็เหมือนให้กดเลยอะไร ก้เลยกด สุดท้ายไม่เข้าใจ เราเลยกดวางค่ะ มีใครรู้หรือวิธีบ้างไหมคะ