สั่งของจากจีนแต่ขนส่งภายในของshopeeแปะที่อยู่ผิด ของหายใครรับผิดชอบคะ?

            เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อเดือนที่แล้ว เราได้สั่งของ(อุปกรณ์ของช่างโดยเฉพาะ)ในชอปปี้ซึ่งเป็นร้านจากจีน
ก็กดจ่ายเงินหักจากแอร์เพย์เสร็จเรียบร้อย ก็รอขอเพราะเป็นของที่เราต้องใช้ในการทำงาน
รอจนถึงเวลาของมาส่ง พอแกะออกมา แย่แล้ว เป็นกล่องแว่นกากๆ1อันไม่มีอะไรข้างใน
ตอนนั้นหัวร้อนมากแบบว่า ร้านจีนนี้โกงเราแน่เลยกด ขอคืนเงินละถ่ายรูปหลักฐานอัพไป

             จนมานั่งดูของถึงเห็นความผิดปกติของใบแปะหน้าซอง มันมีสองใบแปะซ้อนกันอยู่
เหมือนใบแรกที่แปะจะแปะมาจากจีน และใบแกะทับที่สองข้างบนน่าจะแปะที่ไทย
เหมือนเป็นขนส่งในประเทศ
ซึ่งงงงง เราแอบแกะดูพยามยามให้มันอ่านออกให้มากที่สุด ใบแรกที่แปะมาจากจีน 
เขียนชื่อ ที่อยู่ คือ ชื่อคนรับ จังหวัดสุพรรณบุรี เบอร์โทร ซึ่งเราอยู่จังหวัดจันทบุรี 
             
            ตอนนั้นเลยถึงบางอ้อว่า แปะผิดมา เราจึงทำการโทรหาเจ้าของ กล่องแว่นที่แปะหน้าซองอันแรก
โทรไปปุ๊ปมี พี่ผู้ชายรับ ละเราอธิบายให้เค้าฟัง ตอนนั้นคือภาวนาให้ของเราสลับกัน
แต่พี่เขาตอบกลับมาว่าเขาเองก็ได้ของไม่ตรงตามที่เขาสั่งไป ได้แผ่นกรองหน้ากากมา
แต่เค้าไม่ได้สนใจอะไรเพราะสั่งกล่องแว่นไปในราคาแค่9บาท เลยปล่อยๆไม่ได้สนใจ
เราใจแป๊วเลย ว่าตอนนี้ของเราไปอยู่ไหน

        เลยตัดสินใจทักอินบล็อคไปที่เพจshopee
ทางเพจให้เราใจเย็นบอกให้เรากดคืนเงินมาแล้วรอคำตัดสิน5วันเพระเงินยังไม่ได้โอนให้ทางร้านค้า

       พอเรากดไป จ้าาาา
ร้านค้าทางจีนไม่ยินยอม แถมว่าเรานี่แหล่ะที่โกง เอาแผ่นแปะน่าซองไปปิดทับของชิ้นอื่น
ซึ่งเราเข้าใจทางร้านนะว่าเขาส่งของมาแล้ว ทำไมเขาถึงต้องมายอมคืนเงินให้เรา
เถียงกันอยู่พักนึงก็บอกรอคำตัดสินของระบบแล้วกัน จนวันนี้ผ่านเกือบ10วันที่เรากดขอคืนเงินไป
ทางshopeeตัดสินไม่คืนเงินให้เรา อยากสอบถามค่ะว่าเราจะเรียกร้องทางไหนได้บ้างคะ?
สถานะการณ์ช่วงนี้ เงินทองหายากค่ะ 400สำหรับเราถือว่าเยอะ ใช้ได้หลายวันมากๆ😭
ทักไปทางเพจ ทางระบบเงียบกริบ ตอนนี้รู้สึกนอยมาก ของที่สั่งไม่ได้( เรายอมเสียตังใหม่เพื่อซื้อร้านอื่นเพราะของต้องใช้ทำงาน)
ตอนนี้ถ้าไม่ได้ตังคืนก็อยากได้ของของเราคืนค่ะ เพราะเชื่อเลยว่าเราเอาไปทำอะไรไม่ได้ถ้าไม่ใช่ช่างเฉพาะ
ใครให้คำแนะนำเราได้บ้างมั้ยคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่