ยกเลิกพร้อมเพย์ แต่สมุดบัญชีหาย ไม่มีบัตร จำสาขาเปิดไม่ได้

เนื่องจากทางรัฐจะมีการโอนเงินให้ทางบัญชีที่ผูกพร้อมเพย์กับบัตรประชาชน แต่ตรวจสอบดูแล้วเล่มหายค่ะ จำเลขที่บัญชีไม่ได้ ไม่ได้ใช้งานนานแล้ว สามารถยกเลิกพร้อมเพย์ได้ไหมคะ ยกเลิกยังไงได้บ้าง เคยถามธนาคารเข