สมัคร กรุงไทยพร้อมเพย์ Krungthai PromptPay ผ่านตู้ATMไม่ได้

สวัสดีครับอยากทราบขั้นตอนการปลดล็อคบัญชีธนาคารกรุงไทยครับว่าต้องทำอย่างไรบ้างและสามารถดำเนินการผ่านตู้ATMได้ไหมครับ

สวัสดีครับเมื่อวันอาทิตย์ที่ 4 กค 2564 เวลา 18:05 ผมโอนเงินจาก krungthai next ไปยังพร้อมเพย์ ของอีกคน ที่ผูกกับ scb จำนวน 400฿ ซึ่งเงินถูกตัดจากบัญชี กรุงไทย ของผมแล้ว แต่ เงินยังไม่เข้าบัญชีของปลายทา

จะผูกพร้อมเพย์ผ่านตู้ ใช้หมายเลขบัตรประชาชน​แต่ขึ้นว่า เลขอ้างอิง​ไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ใส่ถูกแล้วครับ ตู้กรุงไทยสีฟ้า ก่อนหน้านี้ไปธนาคารไปเปลี่ยนเบอร์แล้วเขาบอกบัตรประชาชนใช้ไม่ได้ชิพไม่อ่านเลยกลับบ้า

เดี่ยวนี้คนไม่มีสัญชาติไทยเข้าแอปได้เองหรือยังครับ อยู่ๆมันขึ้นเริ่มใช้งานเหมือนให้เข้าสู่ระบบใหม่ ก่อนหน้านี้มันก็ใช้งานได้ปกติ พอดีจะเข้าแอปถอนเงินที่ตู้ATM แล้วมันขึ้นแบบที่ผมบอกข้างต้น

ตอนเลือกเครือข่ายไปกดผิดเป็นทรูมูฟครับ ที่ถูกคือเอไอเอส ต้องแก้ไขยังไงได้บ้าง

หน่วยงานผมให้ไปสมัคร Promptpay กับธนาคารกรุงไทย เนื่องจากเงินเดือนจะโอนเข้าทางนี้ ผมไปสมัครเรียบร้อยแล้ว พนักงานก็ไม่ได้แนะนำวิธีใช้ ตอนนั้นผมก็ยังไม่ได้คิดว่าจะใช้ เลยไม่ได้ซักถามอะไร แต่หลังๆผมอยาก

ATM ธ.กรุงเทพ รหัส 002-09 002-77 ขอบคุณครับ

ATM ธ.กรุงไทย หมายเลข K05474 ขอบคุณครับ