สมัคร กรุงไทยพร้อมเพย์ Krungthai PromptPay ผ่านตู้ATMไม่ได้

สวัสดีครับเมื่อวันอาทิตย์ที่ 4 กค 2564 เวลา 18:05 ผมโอนเงินจาก krungthai next ไปยังพร้อมเพย์ ของอีกคน ที่ผูกกับ scb จำนวน 400฿ ซึ่งเงินถูกตัดจากบัญชี กรุงไทย ของผมแล้ว แต่ เงินยังไม่เข้าบัญชีของปลายทา

จะผูกพร้อมเพย์ผ่านตู้ ใช้หมายเลขบัตรประชาชน​แต่ขึ้นว่า เลขอ้างอิง​ไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ใส่ถูกแล้วครับ ตู้กรุงไทยสีฟ้า ก่อนหน้านี้ไปธนาคารไปเปลี่ยนเบอร์แล้วเขาบอกบัตรประชาชนใช้ไม่ได้ชิพไม่อ่านเลยกลับบ้า

โอนเงินจากกรุงไทยไปยอดโดนหักและไม่มีรูปสลิป ปลายทางออมสินไม่มียอดอัพเดท

ในรอบ 4-5 เดือนที่ผ่านมา ผมล็อกอินใหม่ ยืนยันตัวตนใหม่ ไม่ต่ำกว่า 10 ครั้ง หงุดหงิดมาก

ตามหัวข้อเลยค่ะ ติดต่อสาขาใกล้บ้านแล้ว เขาก็บอกให้เราโทรหาเบอร์ของสำนักงาน 02-111-1111 ติดต่อไปแล้วเขาบอกข้อมูลของเราไม่เป็นปัจจุบัน โดยให้เราไปยืนยันบัตรประชาชนกับหน้าตู้เพื่อยืนยันตัวตน เราก็ไปทำตาม

กดได้มั้ยคะพอดีจะกดเงินแต่ตู้อยู่ไกลอ่ะค่ะ