รายเดื่อนทรูจ่ายตังแล้วแต่ยังโดนระงับสันญานใช้งานไม่ได้

สวัสดีค่ะ กนิษฐา ดอนโคกสูง 0658534371 ตอนนี้เบอร์โดนระงับสัญญาณ วันนั้นติดต่อกับพนักงานผ่านทรูไอดี พนักงานแจ้งสามารถชำระได้ วันที่ 30 เพราะหนูแจ้งว่าสะดวกวันนั้น แต่พอวันนี้โดนระงับมันไม่ขึ้นแยกสองบิล

พอดีวิ่งส่งพัสดุ แต่โปรหลักที่ใช้โดนระงับเพราะค่าฝช่งานเกินวงเงินที่ตั้งไว้ ไปติดต่อทรูช็อปก็ได้แค่จ่ายบิลวงหน้ามา

เพราะว่าจ่ายก่อนกำหนดไปแล้วเพราะเดือนนี้มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่าใช้วงเงินเกินกำหนดแล้วสัญญาณใช้แทบไม่ได้เลยชำระก่อนกำหนดสรุปมาวันนี้โดนตัดสัญญาณเหมือนไม่ได้จ่ายทั้ง ๆ ที่จ่ายไปแล้วแล้วไปดูบิลก็ขึ้นว่า0เพร

อยากขอเพิ่มวงเงินทรู เนื่อจากใช้โปรสูง 1399 แต่ วงเงินให้มา 1000 ซึ้งคัดรอบบิลปั้บแจ้งว่าวงเงินเกินแล้วระงับสัญญาณไปเลย ทำไมไม่ให้มาพอดีกับโปรหรือเผื่อๆไว้ ไม่อยากแบ่งจ่าย 2 รอบทั้งๆที่ยังไม่ครบกำหนดห

คือในแต่ละเดือน ใช้รายเดือนเกินหลักพันอยู่แล้วแต่ในซิมมีวงเงินให้แค่ 900 พอเหมือนสองรอบบิล ยอดมันก็จะเกินวงเงินที่มีให้จากนั้นก็โดนตัดสัญญาณใช้เน็ตไม่ได้ ทั้งๆที่มันยังไม่ถึงรอบที่ต้องจ่ายของรอบบิลล่า

หลังจากโดนระงับสัญญาณรายเดือนแล้ว รอบบิลที่ถูกระงับต้องถูกคิดเงิน สามารถขอให้คิดเฉพาะรอบบิลที่มีการเปิดให้ใช้สัญญาณได้ไหม รายเดือนเน็ตทรู

คือค้างจ่ายประมาน 3 เดือนแล้วถูกระงับสัญญาณแล้วทำไมยังบวกบิลถัดมาอีก 2 เดือนครับ ประเด็นคือไม่ได้ใช้ ติดต่อพนักงานก็ยาก ทำไรได้บ้างครับ

คือไม่ได้ใช้ซิมนั้นเป็นปกติ พอวันนี้จะเอาซิมนั้นมาใช้ ดันถูกระงับการใช้งานไปแล้ว จะกู้คืนยังไงได้มั้งคะ

สวัสดีดีค่ะคือเราค้างยอดชำระรายเดือนแต่ว่าตอนนี้เราชำระบิลย้อนหลังแล้วแต่ใช้งานไม่ได้โทรออกไม่ได้ใครโทรเข้าก็ไม่ได้อยากทราบว่าควรทำยังไงหรอคะเพราะตอนนี้ยอดบิลคือปัจจุบันแล้วเวลามีคนโืทรเข้าก็บอกเบอร์น