ขอสอบถามหน่อยครับ

ผมอยากจะปิด/ระงับสัญญาณ เนื่องจากว่าผมทำมือถือตกถนนตอนขับรถแล้วเครื่องแตกกับถาดใส่ซิมหาย ประมาณเดือน6ครับ แล้วตอนน◌ี◌้มีบิลแจ้งชำระยอดค้างทั้งๆที่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่ม แล้วซิมหายพร้อมถาดใส่ซิม เลยอยา

สวัสดีค่ะเรามีเรื่องอยากสอบถามนิดนึง คือพอดีเรามีปัญหาทางการเงินเลยไม่ได้จ่ายค่าเน็ตรายเดือน จริงๆก่อนหน้านี้มีการโทรไปขอยกเลิกแล้วแต่ทำไม่ได้และเราเองไม่มีเวลาไปศูนย์ ais ด้วย ระยะเวลาที่เราค้างชำระบ

ซื้อโทรศัพท์ของทรูพร้อมเน็ตสัญญารายปีพร้อมเครื่อง ค้างค่างวดสองงวดปล่อยเน็ตมาให้ใช้ระงับโทรเข้าโทรออกระงับเน็ตแต่เรียกเก็บเงินทุกเดือนคิดเพิ่มทุกเดือนจาก 1000 กว่าบาทจนตอนนี้ 6000 กว่าบาท ทุกเดือนตอนน

​​ ประเด็นคือผมใช้ซิมนี้มา 4 ปี 5 ปี จ่าย 399 บาทต่อเดือนในปีแรก เข้าปีที่ 2​​ มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีแล้ว แล้วก็มีการแนะนำโปรให้เปลี่ยน จาก 399 บาท เป็น 499 บาทต่อ

โทรศัพท์มือถือโดนขโมย พร้อมซิมการ์ดทรู สามารถแจ้งระงับซิมทรู แล้วไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมจาก True Shop ได้ไหมคะ

ทำอย่างไรได้บ้างครับเพื่อที่จะให้ซิมกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แก้ไขทางไหนได้บ้างครับ

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้าทรูแบบรายเดือน ช่วง2-3เดือน เราไม่ได้ชำระค่าบริการจึงทำให้ซิมโดนระงับการใช้บริการชั่วคราว อยากทราบว่าถ้าเราชำระค่าบริการที่ค้างไว้แล้วจะกลับมาใช้ได้ปกติมั้ยคะ มือถือขึ้นว่า ไม่ม

ค้างชําระค่าโทรศัพท์ ais2บิลแล้วโดนระงับสัญญาใแต่จ่ายบิลแรกไปแล้วAISจะยกเลิกระงับให้ไหมหรือต้องจ่ายทั้ง2บิล แต่สะดวกจ่ายแค่บิลเดียว ถ้าไม่ได่สงสัยต้องย้ายค่ายแล้วแหล่ะ