ขอสอบถามหน่อยครับ

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ

ใช้ซิมทรูครับแต่ถูกระงับสัญญาณทั้งๆที่ไม่ใช่รายเดือน

คืออยากยกเลิกเเพ็จเก็จหลักเเละเเพ็กเก็จเสริมทรูรายเดือนที่มีอยู่เเล้วเเต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะดำเนินการไรหมดเเล้วเเต่ก็ยังไม่ยกเลิกระบบก็ยังคิดค่าบริการเดือนต่อไปเหมือนเดิมพอเติมเงินเขิาไปเพื่อใช้บริการต่อเ

คือในแต่ละเดือน ใช้รายเดือนเกินหลักพันอยู่แล้วแต่ในซิมมีวงเงินให้แค่ 900 พอเหมือนสองรอบบิล ยอดมันก็จะเกินวงเงินที่มีให้จากนั้นก็โดนตัดสัญญาณใช้เน็ตไม่ได้ ทั้งๆที่มันยังไม่ถึงรอบที่ต้องจ่ายของรอบบิลล่า

ผมใช้รายเดือนซิมทรู ทำไมในตัวเมืองสัญญานถึงอ่อนครับ ขึ้น2ขีดเอง ทั้งๆที่ในเมืองน่าจะมากกว่านี้ หรือเป็นที่ซอมผมเอง ค่ายอื่นยังได้เต็มเลยครับ🥲

ผมจ่ายค่าเน็ตแล้วแต่ในระบบแจ้งว่ายังไม่จ่าย มีหลักฐานการชำระ อยากติดต่อพนักงาน ขอบคุณครับ

สัญญาณโทรศัพท์โดนระงับและได้ทำการจ่ายไปหมดแล้วแต่ยังไม่ได้สัญญาณโทรศัพท์คืน เปิด-ปิดเครื่องหลายครั้งแล้วด้วยค่ะ 🥹

สวัสดีค่ะ ต้องการความช่วยเหลือเราสมัครเน็ตทรูรายวัน(แบบเติมเงิน) ขึ้นสัญญาณอินเตอร์เน็ตนะแต่เล่นไม่ได้ ลองเปลี่ยนซิมไปใส่เครื่องอื่น รีสตาร์ กด*1242 ทำทุกอย่างละก็ยังเหมือนเดิม

ซิมทรูซิมทรูโดนระงับบริการไม่มีสัญญาณเลย อยากกลับมาใช้เบอร์นี้ครับ และยังสมัครสมัครแพ็คเกจนี้ได้มั้ยครับ เน็ตไม่อั้น 6Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย แ

ซิมทรูมูฟ ถูกระงับการใช้งาน ทำใจครับ