ใครพอจะช่วยตอบได้บ้างค่ะ

สอบถามค่ะ คือค้างค่าชำระค่าเน็ตรายเดือนของทรูมาประมาณ2ปีแล้ว มีจดหมายมาทวงหนี้2ฉบับ แล้วทีนี้มีเบอร์แปลกโทรมาหาเราแบบพูดแย่มาก ถามประมาณละเคยค้างของทรูหรือดีแทคมั้ยหล่ะ เราก็ตอบเคยค่ะ เค้าก็ถามจำได้มั

พอดีว่าค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนมากกว่า5000ขึ้นไปสามารถผ่อนจ่ายได้ไหมค่ะ พอดีจะเข้าไปเช็คยอดแล้วเช็คไม่ได้ค่ะ รบกวนหน่อยนะค่ะ

          เมื่อประมาณปีที่แล้วหนูอ่ะได้ไปซื้อโทรศัพท์ในเซเว่นแล้วโทรศัพท์นั้นก็ติดสัญญากับค่ายทรูคือโปรมัน 399 ค่ะ   เหมือนหนูผ่อนโทรศัพท์แล้วได้เน็ตไปด้วยค่ะ ห

ต้องการยกเลิกเน็ตทรูรายเดือนต้องการผ่อนจ่ายค่าบริการที่ค้างชำระรายเดือนค่ะ แต่พอเข้าไปในแอพทรูแล้วแจ้งว่าเบอร์ไม่ถูกต้องต้องทำอย่างไรคะ เนื่องจากมีรายเดือนอยู่แต่ไม่ได้ใช้เป็นเวลานานเพราะซิมหายไปนานแล

คือหนูเคยติดเน็ตบ้านค่ะ ของ ais แล้วย้ายบ้านมา ได้ประมาณ2-3 เดือน โดยไม่ได้ทำการยกเลิกเน็ตค่ะ ว่าจะติดต่อย้ายเน็ตตามทีหลังก็ไม่ได้ทำสักที แล้วมี sms เมื่อวันที่ 12/12/68 ว่ามีค้างชำระอยู่ที่ 1,324 บาท

พอดีมีเบอร์ที่ไม่ได้ใใช้แล้ว มีแพ็คเกจค้างไว้แล้วมียอดค้าง ชำระ อยากยกเลิกแพ็คเกจทำยังไงครับ

ขอคำแนะนำวิธียกเลิก เน็ตทรูรายเดือน โดยที่ไม่ต้องไปช้อปทรูหน่อยค่ะ

เนื่องจากต้องการเปิดเบอร์ใหม่เป็น esim ที่อยากซื้อผ่านเว็บไซด์ของทรู โปร 1,499บาท/เดือน สัญญา 24 เดือน เบอร์พลังดาว คู่ดีทุกคู่ แต่ระบบแจ้งว่า หมายเลขบัตรประชาชนนี้มียอดค้างชำระ เลยโทรติดต่อ Call Cent

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเพราะไม่เคยได้ใช้เลย ลืมยกเลิกมีใบแจ้งยอดค้างชำระส่งบ้าน(ตอนนี้ก็ได้ชำระไปแล้ว) ต้องการติดต่อพนักงานโดยตรงไม่เคยติด ติดต่อยากมาก

ขอวิธียกเลิกเน็ตทรูรายเดือนหน่อยค่ะ รู้สึกเหมือนมีภาระเพิ่ม