เดี๋ยวนี้ Kerry ไม่โทรแจ้งลูกค้าเวลาส่งพัสดุแล้วเหรอ?

ส่งของให้ลูกค้า วันที่ 31/7/68 สถานะจ่ายสำเร็จ วันที่ 1/8/68 แต่ลูกค้าบอกว่ายังไม่ได้รับของ โทรหาเคอร์รี่ทุกวัน คำตอบที่ได้คือให้รอเช็คอย่างเดียว น่าเบื่อมาก แบบนี้ทำอย่างไรได้นอกจากรอบ้างคะ สงสารลูกค

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ติดต่อจะไปรับสินค้าเอง ยังคุยไม่รู้เรื่อง ทั้งตัดบทสนทนา ทั้งวางสายเอง ทั้งที่ลูกค้ายังไม่เข้าใจแจ่มแจ้ง ถึงข้อสงสัยที่ถามไป บอกแค่จะประสานงานกับสาขาปลายทางแล้ววางสาย.. ส่วนพนักงานส

สั่งของเมื่อวันที่ 7/8/68 ขนส่งเข้ารับของวันที่ 8/8/68 สถานะอัพเดตล่าสุดคือวันที่ 10/8/68 อยู่ระหว่างขนส่ง และไม่มีการอัพเดตอีกเลย ตอนนี้วันที่ 16/8/68 ก็ยังไม่มีอัพเดตอะไของเป็นอาหารแมวราคา 1,000+ อย

สินค้าค้างอยู่วังน้อย 3 วัน ->โทรไป call center จนท แจ้งว่าให้โทรตามที่คลังสินค้าเอง และให้เบอร์มา -> โทรไปปิดเครื่อง คำถามคือ ควรจะรอต่อไป / ยกเลิกการซื้อ/ หรือว่าควรเลิกใช้บริการขนส่งเจ้านี้ก

ปกติขนส่งJ&Tพอถึง พยอม วังน้อยก็จะคัดแยกมาปลายทางลำลูกกา33แต่เดี๋ยวนี้ส่งไปลำลูกกา28บ้าง29บ้างแล้วก็ทำให้จัดส่งช้าเพราะคัดแยกผิดก็ต้องตีกลับมาพยอมวังน้อยใหม่เพื่อจัดส่งมาลำลูกกา33เคยแจ้งปัญหาแล้วก

พัสดุไม่อัพเดตตั้งแต่สี่ทุ่มของเมื่อคืน ตอนนี้ไม่รู้พัสดุอยู่ไหน