AIS fiber จะยกเลิกมาที่ศูนย์ๆบอกทำไม่ได้ ทำไมครับ

ผมต้องการจะยกเลิก AIS fiber โทรเข้า CC บอกให้มาที่ศูนย์ พอมาถึงศูนย์บอกยกเลิกไม่ได้ ต้องเอากล่องมาด้วย
ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นครับ ทำไมยกเลิกยากขนาดนี้ อุตส่าห์ใช้มา 2 ปีกว่า โปรใหม่ก็ไม่ให้ พอจะยกเลิกมีปัญหาอีก
รบกวนติดต่อด้วยครับ ตอนนี้อยู่ที่ศูนย์เดอะมอลล์บางแค เจ้าหน้าที่ไม่รับเรื่อง