จะติดต่อธนาคารกรุงศรี Call Center ในช่วงโควิดได้ยังไงครับ ติดต่อ1572 ไม่ได้

อยากสอบถามสมาชิกว่า เข้า app. ธนาคารกรุงศรี ได้ กัน ไหมครับ ผม โทน 1572 call center ก็สายไม่ว่าง ขอบคุณครับ

ผมไปเปิดบัญชีเพื่อทำบัตรนักศึกษาเมื่อวันที่ 16 สิงหาที่ผ่านมา แล้วผมจะโอนเงินเข้าบัญชีจากบัญชีกรุงศรีอีกบัญชีที่ผมมีอยู่แล้วระบบบอกว่าให้ติดต่อ call center 1572 แล้วผมก็ลองโอนจากบัญชีต่างธนาคารก็ขึ้นว

วันนี้ ผมมีปัญหากับการใช้งานตู้ ATM และ Mobile Banking ของธ.กรุงศรีฯ เลยจะโทรปรึกษา Call Center 1572 หวังจะเป็นที่พึ่งพายามฉุกเฉินร้อนใจ แต่.. สูญปล่าวมาก ผมใช้เวลานานกว่า10นาที ในการกดเมนูตอบรับไปเร

ทางกรุงศรีบอกว่ามีมาตรการในการพักชำระหนี้ แต่เบอร์โทรศัพท์ต่างๆ ไม่สามารถติดต่อได้เลย ไม่ว่าจะเป็นเบอร์ 02-740-7400 หรือจะเบอร์ 1572 ติดต่อมาทั้งวันตั้งแต่วันจันทร์ แต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ แล้วแบบนี้จะ

เบอร์นี้โทรมาทั้งๆที่ผมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องอะไรกับกรุงศรีเลย ใช่เบอร์ของกรุงศรีไหมครับ แล้วทำไมถึงโทรมา

ก่อนหน้านี้แจ้งผ่าน e-mail ก็ดีอยู่แล้ว อยู่ๆมาเปลี่ยนให้มาดูในแอป UCHOOSE ไม่ถาม ไม่แจ้งเลย แบบนี้ไม่ชอบเลย จะเก็บเอกสารก็ต้องลำบากโหลดลงมือถือเอง ถ้าไม่ได้ backup ก็หายอีก สู้ส่งทาง e-mail ก็ไม่ได้

พอดีสมัครบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ไว้แล้วเพิ่งเห็นว่ากรอกบ้านเลขที่ในแอป UCHOOSE ผิดไป แต่บัตรก็ไม่อุนมัติซักทีเลยไม่รู้ว่าผ่านไหม ถ้าไม่ผ่านจะได้ไม่ต้องซีเรียสเรื่องเลขบ้านผิด ​ตอนนี้ประมาณ 10 กว่าวันแ

อยากรบกวนสอบถามค่ะว่า อัตราค่าโทร 1572 นี่คิดเป็นครั้ง หรือคิดเป็นนาทีคะ เพราะถ้าคิดเป็นนาที คงเสียเป็นร้อยแน่เลย

ใครจะเลือกใช้บริการของธนาคารนี้ ผมขอรีวิวการโทรเข้า call center เพราะ app เปิดไม่ได้ มีข้อความให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ ผมก็อยากรู้ว่าผมทำอะไรผิด หรือ เป็นที่ระบบ ถือสายรอ 40+ นาที ยังไม่ได้คุย ใครจะใช้ก็ค