Best Express ใช้ม้าส่งของหรือเดินส่งครับ

ส่งของให้ลูกค้าโดนไป  7​วัน​ เอาไปดองที่บึงกุ่มตั้งแต่วันที่​ 2 ของเน่าเรียบร้อย
วันนี้เเจออีกเคส​ เอาไปดองที่สาขาดินแดง 3 วันละ​ ไม่ยอมไปส่ง
โทรไปตาม​ call center ก็ทำได้แค่บอกว่าจะให้สาขาโทรมาหา​
รับปากมั่วซั่วมา​ 2 ครั้งละ​ วันนี้ขอเบอร์สาขาโทรไปเอง​ ไม่มีคนรับ
ตกลงคุณทำธุรกิจมีความรับผิดชอบอะไรบ้างมั้ย