ซื้อเคสโทรศัพท์จากร้านในแอพ Shopee แล้วเคสหัก

เรื่องมันมีอยู่ว่าเราซื้อแคสโทรศัพท์ให้พ่อ ซึ่งเป็นยี่ห้อ xiaomi mi6 ซึ่งมันหาค่อนข้างยากส่วนใหญ่จะส่งจากต่างประเทศ(จีน) ซึ่งเราไม่อยากรอเพราะเคสเก่าพอเราใช้มานานมากจนมันเสื่อมสภาพ เราเลยหาร้านที่พร้อมส่งไปเจออยู่ร้านนึง ดูโอเคเลย เราก็ทักไปถามว่า "มีของมั้ย" ทางร้านก็ตอบว่า "มีพร้อมส่ง" ซึ่งเรามี 2 บัญชีใน Shopee เพราะอีกบัญชีเราเชื่อม AirPay  ไว้ซึ่งมันจะใช้ Codeส่งฟรีได้ แต่ด้วยความที่มือถือที่เราใช้เป็นประจำมันเป็นบัญชีที่ไม่ได้เชื่อม AirPay เราเลยบอกทางร้านว่า "เดี๋ยวเราใช้อีกแอคเคาท์นึงซื้อ" แล้วหลังจากนั้นเราก็ไปสั่งซื้อ ราคา 160 บาททั้งหมดทั้งมวล แล้วพอเคสมาส่งถึงบ้าน พ่อเราเปิดกดู เปิดปกติธรรมดาเลยนะ แล้วเคสมันแตกแบบหักครึ่งเลย เรางงมาก TPU ทำไมหักครึ่งมาแย่างงี้ เราเลยทักไปถามทางร้านว่า "มันหักนะ ส่งอันใหม่มาให้เราได้มั้ย เราจะได้ไม่กดคืนเงินคืนสินค้า" ปรากฎว่าทางร้านไม่ยอม บอกเราว่า "ขายมาเป็นร้อยชิ้นแล้วไม่มีใครร้องเรียนแบบเราว่ามันหัก" ตอนแรกเราคิดว่าเป็นเพราะร้านหอไม่ดีเพราะไม่ใส่กล่องมามีแค่บับเบิ้ลพันมานึงชั้นแล้วใส่ซองพลาสติกมา เราเลยบอกว่า "ห่อไม่ดีรึเปล่า ทำไมไม่ใส่กล่องมาของมาตั้งไกลจากสุไหงโกลก" ทางร้านก็ตอบเราว่า "ห่อแบบนี้มาตลอกไม่มีใครมาร้องเรียนทางร้านเลย" เราก็แบบเห้ยไรอ่ะปกติคือเราเคยเจอร้านที่ส่งมาแล้วมันหักแต่เป็นหน้ากากแบทแมน ซึ่งทางร้านนั้นเขาก็ยินดีรับผิดชอบคืนเงินให้เราเลย แต่ร้านนี้คือไม่ยอมรับแล้วบอกว่า "เราเอาของปลอมมาใส่ถ้ายรูปหักๆมาให้ร้านไม่ใช่ของทางร้าน" เห้ยยยยยยยยแบบนี้ก็ได้หลอ เราเลยบอกว่า "เรามั่นใจว่าเป็นของทางร้านแน่นอน เรากล้าส่งคืนไปให้ตรวจสอบเลย" แล้วหลังจากนั้นเราก็ส่งคืน แต่ทางร้านบอกมาว่า ต้องส่งคืนในสภาพปกติ(โดยไม่มีความเสียหาย)แล้วร้านจะคืนให้ 90 บาท" เราซื้อมา 160 บาทอ่ะ แล้วที่ขอคืนเงินเพราะมันหักป่ะ แล้วจะมาคืนเงินไม่ครบได้หลอเรางงมาก พอร้านได้รับของคืนก็ไม่ยอมคืนเงินเราแล้วถ้ายรูปลงบอกว่าได้รับของสภาพไม่สมบูรณ์ แล้วทางร้านมีการเอาเคสของรุ่นอื่นมาบีบโชว์ บิดโชว์ ว่ามันเป็น TUP แต่มันเป็นคนรุ่นอื่นอ่ะ ไม่ใช่ mi6 แล้วก็จะไม่ยอมคืนเงินให้เรา คือแค่ 160 ก็จริงนะแต่เราไม่อยากเสียให้กับคนแบบนี้อ่ะ ร้านตอบแต่ละอย่างคือไม่โอเคเลยสำหรับเรา มาหาว่าเราจงใจโกงเพราะใช้ 2 บัญชีบ้าง หาว่าเอาของปลอมมาบ้าง ที่เราส่งคืนไปไม่เห็นร้านมันบอกเลยว่าเป็นของร้าน ทั้งๆที่ตอนแรกบอกว่าเราเอาของปลอมมา เอาตรงๆเราไม่อยากยอมให้ร้านแบบนี้เลยอ่ะ เราไม่โอเคจริงๆ แล้วเราก็ไปสั่งจากร้านอื่นมาด้วยซึ่งก็เป็นเคส TPU เหมือนกัน แต่ส่งมาถึงเราห่อคล้ายๆแบบร้านนี้เลยแต่หนากว่าหน่อยนึงแล้วมันไม่แตกหักนะ ก็ใช้ได้ปกติ เราเลยสงสัยว่าเป็นไปได้มั้ยที่เคสมันมีอายุมานานแล้วก่อนมาถึงเรา เพราะมันดูกรอบมากเลยอ่ะตอนเราหยิบมาดู แล้วพอส่งคืนไปถึงทางร้านหักหนักกว่าเดิมกว่าตอนที่เราส่งคืนอีก