จะชำระเงินใน shopee แต่มือถือมันไม่ไปหน้าชำระเงินค่ะ

จะชำระเงินใน shopee แต่มือถือมันไม่ไปหน้าชำระเงินค่ะ 
สั่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว พอจะชำระเงิน กดแล้วมันค้าง มีแต่ลูกศรด้านบน หน้าจอเป็นสีขาวค่ะ
ลองหลายทีแล้วก็เหมือนเดิมค่ะ ไม่ทราบว่าจะแก้ยังไงดีคะ
รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ