ธนาคารกสิกร โอนเงินไม่เข้าบัญชี จบแบบดื้อๆ อย่างนี้ได้เหรอครับ

ทางลูกค้าโอนเงินจำนวน 4600 บาท จากบัญชีธนาคารกสิกรไทย ด้วย App K plus มาบัญชีของร้าน วันที่ 30 เมย 20.58 น
ซึ่งบัญชีของร้านก็เป็น บัญชีธนาคารกสิกรไทยเช่นกัน ตามหลักฐานนี้

หลังจากนั้นไม่ได้มีการเช็คยอดดังกล่าว จนวันที่ 4 พค จึงพบว่า ไม่ได้รับเงินดังกล่าว
ปกติลูกค้าจ่ายเงินสม่ำเสมอ ไม่เคยผิดชำระ จึงไม่น่าจะเป็นไปได้ว่า จะมีความบกพร่องจากลูกค้า

จึงได้ติดต่อ Call center ของธนาคารกสิกรไทย ในคืนวันที่ 4 พค โดยทันที
โดยได้ติดต่อ Call center จากทั้งทางลูกค้า และทางบริษัท ผลที่ได้รับคำตอบ

1. ทางลูกค้า Call center ตอบว่า โอนสำเร็จแล้ว มียอดเงินถูกตัดไปเรียบร้อย หลังจากนั้นทางลูกค้าจึงได้โทรกลับไปอีกที ได้คำตอบว่า อาจจะเป็นการโอนผ่าน QR Code ทำให้ติดวันหยุดหลายวัน เงินอาจจะเข้าในวันที่ 7 หรือ 8 พค หลังเปิดทำการ
2. ทางบริษัท Call center ตอบว่า ไม่มีเงินเข้ามา

เป็นอันจบบริบูรณ์ สำหรับการทำธุรกรรม ที่ไม่สมบูรณ์ และแบงค์กสิกรไทย ไม่ได้ให้คำตอบใดๆ เพิ่มอีก

หลักฐานการเดินบัญชีของลูกค้า

หลักฐานเดินบัญชีของบริษัท และ SMS ที่ไม่ปรากฎในโทรศัพท์

คือทางกสิกรไทย จะรู้สึกมั้ยว่า จบแบบดื้อๆ แบบนี้มันไม่ถูกต้องนะครับ
ต้องให้ไปแจ้ง สคบ แบงค์ชาติ หรือแจ้งตำรวจดีครับ

ถ้าแบงค์กสิกรเห็นแล้ว ได้โปรดดำเนินการต่อด้วย ตอนนี้รู้สึกว่าแบงค์ไม่มีความรับผิดชอบ
ตอบแบบส่งๆ ให้ไป รอลุ้นเอาวันเปิดทำการ ทั้งๆ ลูกค้ารายอื่น มาโอนในวันอื่นๆ ก็สามารถโอนสำเร็จ และได้รับเงินในทันที