ช่วยด้วย!! apple store หักตังค์ในบัญชีทั้งที่ไม่ได้ใช้ apple store

กระทู้สนทนา
สวัสดีครับผมจะเล่าถึงปัญหาที่เจอกับตัวเองเมื่อ วันที่ 30 เมษยน 2563 ตื่นเช้า มา จะไปกดตังค์ที่ตู้แบบไม่ใช้บัตรATM เงินหายไป 4000+

เมื่อรู้ตัวว่าโดนหักเงินจึงโทรไปถาม 1558  พนักงานให้คำตอบมาว่า
***** Apple  หักจากการซื้อแอป.... ซึ่งผมมั่นใจว่าผมไม่ได้กดซื้อApp ใน Appstore    เพราะผมใช้ Android
  วันที่ 29 เม.ย. 63 หักเงินหลังเที่ยงคืน ซึ่งตอนนั้นผม นอน...
callcenter ให้ไป ติดต่อ เขียนคำร้องที่ธนาคาร ผมก็ไป
ผมไปถึง ธนาคารที่เปิดบัญชีให้ พนักงานหน้าโต๊ะพูดจาโยนให้ call center อย่างเดียว (เอ๊าก็ Callcenter แนะนำมาอะ  คุณแนะนำให้ติดต่อ Callcenterกลับ )

ผมใช้ App ซื้อของอยู่ 3 App  Shopee,Lazada,Aliexpress (ไม่มี e-mail และ sms แจ้งเตือนเลยทุกแอป)

ผมอยากทราบถึงวิธี ติดต่อ ไป ที่ Appstore  ว่าเขาหักเงินผมไปได้อย่างไรทั้งๆที่ผมใช้ Android ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่