ซื้อของในAppStoreไม่ได้ครับ

ได้รับอีเมลส่งเข้า iCloud มาแจ้งว่าสมัครับและชำระเงินสำเร แต่เราไม่ได้สมัคร พอเช็คประวัติซื้อของApple ก็ไม่ขึ้นประวัติ และบัตรทุกใบก็ไม่มีประวัติใช้จ่ายยอกดังกล่ตามวันที่แจ้ง แบบโดจะโดนหักเงินอะไรไหม

สวัสดีค่ะ เราลืม unsubscribe แอพมันต่ออายุอัตโนมัติแล้วตัดเงินเราไป เราขอ Refund กับ App store เมื่อวันเสาร์ จนวันอาทิตย์เย็นมี Email แจ้งว่ามีการคืนเงินให้เราแล้ว อยากสอบถามว่าปกติ Apple โอนเงินคืน

รอบบิลใหม่ก็มาแล่วแต่ เงินยังไม่เข้า เหมือนหายไปฟรีๆ