กล่องข้อความมีแจ้งเตือนค้าง

กล่องข้อความหลังไมค์มีแจ้งเตือนค้างอยู่ตลอดเวลาทั้งๆที่ไม่มีข้อความใหม่ทั้งเข้าและออกแก้ปัญหายังงัยได้บ้างคะ