ทำไม True money ของเราโดนหักเงินโดยที่ยังไม่ได้ไปทำอะไรเลย

เป็นมือใหม่นะคะ เพิ่งเคยมาตั้งกระทู้ค่ะ คือเราเติมเงินเข้าไปในเบอร์เติมเงิน อยู่ดีๆก็หักตังหลายรอบ โดยที่ไม่บอกสาเหตุ คอลเซ็นเตอร์ติดต่อยากมากกกกกกก เสียดายเงินมากค่ะ อยากรู้มากๆค่ะว่าหักอะไร บางทีใช้

โดนหักเงินแบบไม่มีสาเหตุ หักจาก True Wallet ของบริการ Whoscall แต่ผมไม่เคยใช้เหมือนจะโดนหักจากเมลอื่น หรือเครื่องอื่นผ่านTrue wallet เพราะในหน้าGoogle playstore ไม่มีประวัติการซื้อของWhoscall แต่มีประ

เมื่อก่อนเราสมัครเน็ต20Mbps 30D 200฿ไม่จำกัดdataเเต่ทรูบังคับเปลี่ยนโปรเหลือ15Mbps 25G 15D 150฿ โดยที่ไม่บอกทั้งๆที่ในข้อความบอกว่า ให้เติมเงินรอเเล้วจะหักเงินให้กับเน็ต20Mbps เเต่ที่งงคือ ไอเน็ต 15Mb

< ผมเคยเป็นช่างซ่อมมือถือ ในศูนย์ ซัมซุง และเปิดร้านที่ mbk > ใช้ sim true เติมเงิน โดนหักเงินจากข้อความประเภทดูดวงหรืออื่นๆที่มาหักเงินเรา แม้จะกดยกเลิกด้วย *137 ไปแล้วและยกเลิกจากหลังไมค์ในพัน

มีเงินอยู่ในเบอร์เติมเงินเกินค่าโปร พอเที่ยงคืนระบบแจ้งว่าไม่สามารถหักค่าบริการได้กรุณาเติมเงิน งง มากค่ะ ตอนเช้าเงินที่เติมไว้หายไปอีก50บาท ค่าเน็ตนอกโปร ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำไงบ้างคะ

เน็ตหมดวันที่30 มีข้อความเตือนในเติมเงินก่อนวันที่30 แต่เราลืมเลยเติมข้ามไปวันที่30แต่ระบบไม่ยอมหักเงิน เลยเปิดใช้เน็ต ทำให้ถูกกินเงินที่เติมไปโดยที่ไม่ต่อโปรเน็ตให้ ปกติจะเติมเงินช้าก็ต่อโปรให้ตลอดเล

ปัญหาคือใช้ไอโฟนแจ่มีการตัดเงินจากกลูเกิลเพสโตผ่านทรูมันนี่วอเลตจำนวน179 บาท แต่ไม่ได้สมัครอะไรค้างไว้เลย ขึ้นว่าตัดของยูทูป แต่ยูทรูเราสมัครครอบครัวไว้ที่ 300 กว่าบาทยังไม่ถึงกำหนดรอบตัดเงิน แล้ว179

เบอร์ 0919355068 ไม่หักค่าบริการอินเตอร์เน็ต