ขอสอบถามเรื่องการตัดสัญญาณเน็ตทรู

กระทู้คำถาม

truemove บริการเสริมเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ truemove H คุ้มครองผู้บริโภค Mobile Internet

พอดีว่าโดนตัดสัญญาณเน็ตทรูไปค่ะ พอดีว่าไม่ได้ใช้งาน มียอดค่า 2370.34 บาท เช็คผ่านแอฟธนคาร แต่เมื่อวานไปจ่ายแล้วไม่สารารถเล่นได้ พนักงานบอกว่าโดนตัดเบอทิ้งไปแล้ว และต้องจ่ายค่าเครื่องอีก 7600 แต่ไม่มีใบแจ้ง ไม่มีใบแจ้งยอดไม่มีมา แม่บอกว่าพึ่งมาเมื่อวานก่อนคือวันที่ 27 เม.ย 63 แต่ข้อมูลในใบหมดอายุวันที่ 18 เม.ย 63 คือต้องไปติดต่อแบบไหนได้บ้างคะ พอมรทางช่วยไหม