ติดต่อพนักtrue call centre ยากมาก

เนื่องจาก จขกท มีปัญหาเรื่อง sms ขยะ แต่ไม่ทราบว่าโดนคิดค่าบริการ จนบิล 27/01/2561 แจ้งมา ค่า sms ประมาณ 600 กว่าบาท เพราะส่งมาทุกวัน แล้ว จขกท ก็บล๊อก sms พวกนั้นไป แต่ไม่เป็นผล เลยโทรไปแจ้ง call c

เมื่อวานมี call center ของ True โทรมาเสนอโปรโมชั่นรายเดือน 4G เนื่องจากสัญญา 1 ปีใกล้หมดแล้ว พอตอบรับโปรใหม่ พนง.แจ้งว่า จะส่ง SMS มาให้เรายืนยัน เรารอมาวันกว่าๆแล้ว แต่ก็เงียบหายไปเลย ต้องรอประมาณก

จ่ายบิลหมดแล้ว ได้รหัสแล้ว ซิมใหม่มาแล้ว แต่ sms ยืนยันย้ายค่ายยังไม่มา เสียเวลา แอพก็รอพนัก 35 นาที รวบกับดีแทคยิ่งแย่ คิดว่าจะดีขึ้นเพราะ man power รวมกัน สรุปยิ่งเน่า คลื่นก็เน่า มาตอบหน่อยดิ จะได้

เมื่อวานนี้เราได้ SMS จาก True แจ้งว่าเรามียอดค้างชำระสองยอด due 12 ตุลายอดนึง และ 12 พฤศจิกาอีกรอบนึง งงมากเพราะเราจ่ายค่าบริการแบบตัดบัตรเครดิตอัตโนมัติ ไม่มีทางลืมจ่ายแน่นอน เราเลยไปหาบิลบัตรเครดิต

ยืนยันตัวตนบัตรประชาชนที่ซิมทรูในเว็บแล้วแต่ในsmsบอกว่ายังไม่ได้ยืนยันและสมัครเน็ตฟลิกไม่ได้ทำยังไงครับ

พอดีว่าเน็ตที่ใช้รอบบิลจะครบ 12 เดือน ตามโปรแล้ว เลยอยากถามว่าสามารถต่อโปร Special plus 299, Net Fix15Mbps,Voice 15m/call ได้ไหมคะ

พอดีเมื่อวานมีปัญหาในเรื่องโปรโมชั่นมือถือของ True จึงโทรเข้าไปสอบถามกับ Callcenter แต่มีพนักงานที่ชื่อ คุนพิญชานันท์ (ถ้าจำไม่ผิด) เสนอโปรและทดสอบการว่าเข้ากับ Mutil SIM ของผมหรือไหมด้วยนะครับ

อยากย้ายค่ายจากaisไปtrueเพราะว่าเจอแพ็คเก็ตเน็ตที่น่าสนใจแต่มันเป็นสำหรับเบอร์เดิมย้ายค่ายค่ะ แต่ไม่สะดวกไปที่ช็อปเลย กรณีนี้เราสามารถทำเรื่องเองที่บ้านได้มั้ยคะ