ติดต่อพนักtrue call centre ยากมาก

ก่อนอื่นต้องขอเล่าก่อนว่าผมเป็นลูกค้าทรูอินเตอร์เน็ต ทรูวิชั่นและทรูมูฟมานานต่อเนื่องยาวนานประมาณ 4-5 ปี ค่าบริการจ่ายเต็มตลอดทุกเดือนไม่เคยค้างชำระหรือล่าช้าเลย (มั่นใจมากเพราะตั้งเตือนให้จ่ายหลังเงิ

คือมี SMS เข้ามาก็ไม่ได้สนใจกด Block  ไป แต่ไม่เคยเข้าไปใช้บริการเลย  ผมใช้ Packet 100 บาท เบอร์นี้ไว้ขายของเท่านั้น  โทรเข้า Call Centre  ไม่ตรวจสอบ ยืนยันว่าต้องจ่ายเพราะมีการใช้

อยากเปลี่ยนรายเดือนทรูมูฟเป็นเติมเงิน แต่กลับถูกcall center trueเพิกเฉย2ครั้ง เรามีเบอร์รายเดือนทรูมูฟแล้วไม่ได้ใช้งานแล้วต้องการเปลี่ยนเป็นเติมเงินเพราะไม่อยู่ไทยอีก2-3ปี กำลังจะบินไปต่างประเทศเร็วๆ