Shopee คะ ตกลงจะไม่คืนเงินค่าส่งของคืนใช่ไหมคะ

เราได้รับของมา แต่ไม่ครบ จึงส่งคืน ได้เงินค่าสินค้าคืนโดยส่ง EMS เป็นจำนวนเงิน 70 บาท

หลังจากนั้นได้เงินค่าของคืนวันที่ 4/4 วันนี้ 28/4/2020 ค่ะ ก่อนหน้าเคยตาม แล้ว พนักงานพูดเสียงเจื้อยแจ้วว่ารอ 15-20 วันทำการหลังๆด้เงินค่าคืนของ (กว่าจะได้เงินค่าคืนของก็ 4-5วันนะ Process)

ตอนนี้รอมา 24 วันจากวันที่ได้เงินค่าคืนของ แต่ไม่ได้นับว่า วันไหนวันหยุดวันไหนไม่หยุด

ถามพนักงานว่าโอนมาให้หรือยัง ราวกับเปิดเทปพูดอยู่นั่นว่า ต้อง 15-20 วันทำการ ต้องเอาปฏิทินมานับไหม ว่าครบ 15-20วันทำการหรือยัง  แล้วร้านเขาส่งของมาไม่ครบเราผิดไหม

เราบอกพนักงานว่า น้องไม่ต้องพูดแล้ว ทำไมต้องรอคืนค่าส่งนานขนาดนี้พี่จำขึ้นใจว่ส า 15-20 วันทำการ ก่อนคืนก็บอกให้เราคืนๆ  

นี่พนักงานยังบอกให้รออีก รอวันศุกร์ (นี่ตรูรอมาขนาดนี้ยังไม่พออีกเหรอเนี่ย)

ซ้ำพอถามว่า น้องพูดสั้นๆ ตกลงโอนคืนมาหรือยัง เราได้ไม่ต้องไปเช็ค  เพราะเรารายการเยอะ นางบอกส่งเรื่องมาแล้ว  คือไม่ตอบว่าส่งไม่ส่ง เราต้องมานั่งไล่รายการเองอีก สรุปยังไม่รู้ว่าโอนมาให้หรือยัง

เจริญค่ะ Shopee.