3BB อินเตอร์ใช้งานไม่ได้ครับ ติดต่อ เบอร์ 1530 บอกเลขหมายนี้ยังไม่เปิดให้บริการ

ผมใช้งานอินเตอร์เน็ตของ ​3bb ​นะครับ ​แล้วมีอาการหลุด ค้าง ทั้งมือถือและคอม นาน ๆ ครั้ง แต่ไฟที่เร้าเตอร์ก็ยังเขียวปกติเลยเกิดความสงสัยที่ตัวเร้าเตอร์ ซึ่งตัวนี้ใช้งานมากเกิน 5 ปีแล้ว แรก ๆ ก็ปกติดี ห

จากภาพเกิดจากอะไรและผมควรแก้ไขอย่างไรครับ ขอขอบคุณครับ ข้อมูลเบื้องต้น 1.ใช้เน็ต 3BB แจ้งรีเซ็ตสัญญาณหลายรอบแล้วครับ และช่างจะเข้ามาทำวันที่ผมไม่อยู่บ้านทุกที 2. ราวน์เตอร์ใช้ของเก่าที่ไม่ได้ซื้อก