สืบเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ระบาด เราผู้มีลูกเล็กและชอบทำอาหาร จึงได้ใช้บริการ Tops Online
เพราะเห็นว่าสินค้ามีหลากหลาย แล้วยังมีของ Organic อีกด้วย

เราได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจาก Tops Online มีนัดส่งของวันที่ 17 เมษายน 2563 

แล้ววันส่งของก็มาถึงจ้าาา ตรงเวลามากก ก่อนที่จะมา คนส่งจะโทรมาคอนเฟิร์มที่อยู่ก่อน
รีบมาก็รีบกลับไปเลย สงสัยรีบไปส่งของต่อ


พอเก็บของเราก็นั่งไล่ดูตามลิสต์การสั่งซื้อ ปรากฏว่าของขาด คือ แรพอาหาร เราก็ติดต่อกลับไปที่คนส่งของ
โชคดีที่มีเบอร์เขา คนส่งของแจ้งว่าจะนำของมาให้แต่ขอเป็นช่วงเย็น เราก็โอเค ไม่มีปัญหาอะไร

แต่อีก 2 นาทีต่อมา เราก็ต้องโทรกลับไปอีกครั้ง เมื่อพบว่า...

ใช่ค่ะ มะเขือเทศในเครื่องต้มยำขึ้นรา และขนมปัง Tops หมดอายุวันที่ 17 เมษายน 2563 ซึ่งเป็นวันเดียวกับวันที่มาส่งของ
เสียดายหารูปไม่เจอ แต่คนส่งของก็บอกว่าจะเอาของมาให้ใหม่ตอนเย็นพร้อมแรพอาหาร

ตกเย็นของใหม่มา สภาพเครื่องต้มยำก็ไม่เหมือนเดิม ไม่มีมะเขือเทศ และผักชีฝรั่งเหี่ยวมาก
คนส่งก็ตอบไม่ได้ว่าเครื่องต้มยำทำไมไม่เหมือนกัน เราก็เอ้า เออ ไม่เป็นไร มีข่า ตะไคร้ ใบมะกรูดเหี่ยวๆ ก็ได้
ส่วนขนมปัง Tops หมดอายุวันที่ 23 เมษายน 2563 โอเคอยู่

2 วันต่อมาก็มีเรื่อง Surprise อีกจ้า จะเอาแก้วมังกรให้ลูกกิน เราก็เอาออกมาจากช่องผัก พบว่า...

ค่ะ นี่คือแก้วมังกรลูกละ 79 บาท ได้รับส่วนลดไป 15 บาท เหลือ 64 บาท 
จริงๆ อึ้งกับขนาดของแก้วมังกรตั้งแต่ตอนได้รับแล้ว แต่คิดว่ารสชาตน่าจะหวานแหละมั้ง ของราคานี้
เราก็พลาดที่ไม่ได้เช็คสภาพตอนได้รับ

เราเลยส่งอีเมล์ไปที่ Tops วันที่ 19 เมษายน 2563 แล้ว Tops ก็ตอบกลับมาวันที่ วันที่ 20 เมษายน 2563 
ว่าประสานงานกับสาขาผู้นำส่งออเดอร์นี้ตรวจสอบและจะติดต่อกลับเพื่อชี้แจงอีกครั้ง


จนวันที่ 22 เมษายน 2563 ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับ เราเลยส่งอีเมล์กลับไป


จนวันนี้ วันที่ 25 เมษายน 2563 ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับ เราเลยมาโพสต์ลง Pantip เพราะรู้สึกผิดหวังกับการซื้อสินค้าครั้งนี้มาก

เราเข้าใจผิดใช่มั๊ยคะว่าของที่ Tops ดี มีใครเคยเจอสินค้าแบบนี้บ้าง แล้วสุดท้ายจบยังไงคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ