ปัณหา ทรูเรียกเก็บเงินจากบริการอื่นๆ เกินความเป็นจริง

คือเราพึ่งไปเปิดบิลค่าเน็ตเดือนนี้มาตกใจมาก!!!! เราใช้โปรติดไวไฟทรูเเถมเบอร์มีถือฟรีเเบบรายเดือนเเต่เบอร์นี้จะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ ราคาอยู่ที่ 599 เเละมีvatนิดหน่อยเป็น600กว่าบาท ปกติจ่ายรายเดือนอยู่ราคานี้ 600-700บาท เเต่เดือนนี้บิลมา 2804.47 บาท ค่ะได้ยินไม่ผิดค่ะ เราให้เบอร์นี้ไปกับน้องชายใช้ เลยโทรไปถามนน้อง น้องบอกเปลี่ยนเบอร์เเล้วไม่ใช้เบอร์นี้มาสักพักเเล้ว อีนี่งงสิค่ะ?! เรียกเก็บเงินมาจากไหนค่ะ เลยโทรไปสอบถามคอนเซ็นเตอร์ได้ความว่า ค่าโปรไวไฟ599 บวกvat 183.47 บวกค่าโปรเกิน 42 บวกค่าบริการอื่นๆ 2022 บาท!!! What!!?! เลยบอกให้เเจกเเจงมาค่าบริการอื่นๆคืออะไร นางตอบว่าคือค่าsmsกับค่ากดเข้าลิ้งเเบบเสียตัง อีนี่อุทานใจ ก็เหี้**ละค่ะคุณ!! ค่อต้องส่งsmsหาใครสัก200 smsหรอถึงได้ราคานี้ เราก็บอกงั้นปิดเบอร์นี้ไปเลยค่ะ นางบอกว่าถ้าปิดเบอร์นี้ ต้องปรับเปลี่ยนแพ็กเกจไวไฟบ้านเอาค่ะเอาเข้าไป ราคาอาจเพิ่มขึ้น เลยบอกปิดก็ปิดค่ะ เริ่มหัวร้อนละจะอะไรนักหนากับกูว่ะเดะก็ย้ายค่ายให้หมด ปกติไม่เคยต้องมาเขียนกระทู้อะไรงี้นะเเต่บิลเดือนนี้เกินเหตุจริงๆค่ะ ที่บ้านทั้งครอบครัว 8 คนใช้ทรูตลอดเป็นนี้บ้างประปายเเต่ไม่มีครั้งไหนเเรงเท่านี้ ปล.ของเเม่เราก็เป็นคือเรียกเก็บบิลค่าทรูสับ2ที่ทั้งผ่านมือถือกับ ทางจดหมายมาบ้านถ้าไม่เช็คคือเสียเปล่าค่ะบิลละ2000กว่า มีใครเคยเป็นเเบบเราบ้างเเล้วจัดการกับปัณหาทรูยังไงค่ะ นี้ว่าถ้าเยอะนักจะย้ายค่ายไปหาเจนนี่ดีกว่าเเค้นค่ะ!!