ทำไมดู Netflix ในโน๊ตบุ๊คเข้าไม่ได้ค่ะ ทั้งๆ ที่ใส่ user และ password ถูกต้อง

สวัสดีค่ะพี่ๆทุกคน ช่วยดูให้หนูหน่อยนะคะ ว่าอาการแบบนี้เกิดจากอะไร อยู่ๆก็เป็นค่ะเป็นๆหายๆ พอเปิดเครื่องมาก็กดเข้าไปได้สักพักก็เป็นแบบนี้ค่ะ เป็นเหมือนในภาพเลยช่วยแนะนำหน่อยนะคะ

notebook พี่ที่ทำงาน เป็นรุ่น sonicmaster ผมลองหาข้อมุลดูเป็นยี่ห้อ asus ไม่ทราบว่ามีวิธีเช็คหรือพี่ๆ เพื่อนๆ เคยเจออาการนี้ไหมครับ พี่เขาว่าเอาไปลงโปรแกรมใหม่เป็น windows10 และตัว touch pad เริ่มใช้

ก่อนอื่นเลย ทำไมโน้ตบุ๊กคอมพิวเตอร์ แบตเตอรี่จึงได้บวม แต่ถ้าชาร์จแบตเตอรี่อีกนานๆมันจะบวมขึ้น ควรรู้ทำยังไง ปล.สภาพครับ

สวัสดีค่ะขอจั่วไว้ก่อนว่าเราไม่มีความรู้ด้านไอทีหรือระบบการทำงานของโน๊ตบุ๊คเชิงลึกเลยค่ะมีแค่ความรู้พื้นฐานทำงานส่งครูระดับม.ปลาย🥲 เครื่องมีปัญหามาระยะนึงแล้วค่ะ เครื่องค้างเล่นวิดีโอฟังเพลงก็กระตุกทำ