กดเข้าโปรแกรมต่าง ๆ ในโน๊ตบุ๊คไม่ได้

สวัสดีค่ะพี่ๆทุกคน
ช่วยดูให้หนูหน่อยนะคะ ว่าอาการแบบนี้เกิดจากอะไร
อยู่ๆก็เป็นค่ะเป็นๆหายๆ พอเปิดเครื่องมาก็กดเข้าไปได้สักพักก็เป็นแบบนี้ค่ะ เป็นเหมือนในภาพเลยช่วยแนะนำหน่อยนะคะ [ใช้วินโดว์ไม่แท้]