ลูกค้าขอคืนผลไม้หลังจากสั่งของ

กระทู้คำถาม

งานขาย น้ำผัก/ผลไม้ ธุรกรรมออนไลน์ คุ้มครองผู้บริโภค การตลาด

ขออนุญาตสอบถามค่ะ เนื่องจากว่าพึ่งเป็นแม่ค้าออนไลน์ ขายผลไม้สดค่ะแล้วที่นี้ของเรามันใกล้เสียแล้วเราก็เลยเอามาขายแล้วขายในราคาถูกมากกแต่เราก็แจ้งลูกค้าไปตรงๆว่าของจะเสียแล้วไม่ได้ส่งนะค่ะลูกค้ามารับเองซึ่งลูกค้าก็ดูของก่อนแล้วลูกค้าก็โอเครับไปพอ2 วันต่อมาก็จะขอให้เราชดใช้ทั้งที่เราก็แจ้งแล้วว่ามันมีโอกาศเสียแต่ลูกค้าก็จะเอา อย่างนี้ควรจะทำอย่างไรดีคะ