สั่งของจาก amazon jp 2เดือนแล้วยังไม่ได้ของ

คือของที่สั่งซื้อเป็นของสะสมประเภทตุ๊กตา มันเป็นร้านที่เปิดในamazon jp อีกทีไม่ใช่amazonขายเองะครับ รายละเอียดคือ มีการออเดอร์ไปวันที่8 ก.พ. มีการแจ้งของลงเรือวันที่19 ก.พ. จนวันนี้ของยังไม่ได้เลยครับ คือส่งของทางเรือมันช้าแบบนี้เป็นปกติหรือเปล่าครับ ผมรู้สึกกังวลใจมาก เพราะของที่สั่งซื้อไปมันค่อนข้างมีราคา ถ้าหากของไม่มาจริงๆ เราจะขอเงินคืนกับทางamazon jpได้ไหมครับ